لماذا تم رفض المعاملة
قد تكون هناك أسباب متعددة لرفض المعاملة أو عدم اكتمالها، يرجى مراجعة هذه النقاط لإعادة التحقق.
- رقم بطاقة الائتمان خاطئ
- أول مرة تقوم فيها بعملية شراء عبر الإنترنت
- لا توجد أموال كافية متاحة لتغطية المعاملة
- بنكك لديه حد على إنفاق بطاقة الائتمان الخاصة بك (استشر بنكك)
- بنكك رفض المعاملة (استشر بنكك).
- بنكك لا يسمح بمعاملات الإنترنت (استشر بنكك لتفعيل المعاملات عبر الإنترنت لبطاقتك).
- عنوان الشحن والفواتير مختلفان (اتصل بنا لمزيد من التحقق حتى نتمكن من معالجة معاملتك)
- عنوان IP مختلف عن بلد إصدار بطاقتك (يرجى التحقق من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف إذا كنت تستخدم بروكسي أو تسافر إلى بلد آخر، قد نطلب تحققًا إضافيًا في هذه الحالة)
- بطاقة ائتمان مدرجة في القائمة السوداء
- طلب أكبر من المعتاد
- محاولات دفع متعددة باستخدام بطاقات ائتمان مختلفة
- معاملات تمت على بطاقات متعددة جميعها تشحن إلى عنوان واحد
- معاملات متعددة على بطاقة واحدة خلال فترة زمنية قصيرة
- معاملات متعددة على بطاقة واحدة مع عنوان فواتير واحد، والشحن إلى عناوين متعددة
- استخدام بطاقات متعددة من عنوان IP واحد
- الطلبات من عناوين الإنترنت التي تستخدم خدمات البريد الإلكتروني المجانية
- لم يتم الإبلاغ عن البطاقة على أنها مفقودة أو مسروقة (على الرغم من أنه قد تكون في الواقع مفقودة أو مسروقة أو تم اختراقها [تفاصيل البطاقة تم الحصول عليها أو نسخها بشكل غير صحيح] والمالك غير مدرك لذلك).
إذا كنت متأكدًا من أن أيًا من المشاكل المذكورة أعلاه لا تتعلق بمعاملتك، يرجى الاتصال بدعمنا عبر البريد الإلكتروني info@evatrends.com أو التحدث إلينا مباشرة عبر سكايب evatrends. سنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة بعد التشاور مع معالج بطاقات الائتمان لدينا.