Envío
Enviamos en todo el mundo cubriendo América del Norte y del Sur, Europa, Asia, África, Oceanía y más. Empleamos los servicios de los principales operadores internacionales de confianza para garantizar que su paquete llegue a su destino de manera segura.
Precios de envío
Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos y envío expreso gratuito en pedidos superiores a $ 150. También puede seleccionar la tarifa de envío Express en cualquier pedido por debajo de $ 150 si desea que su pedido llegue temprano.
Cambio de la dirección
En caso de cambio de dirección, hable con nuestro soporte en línea lo antes posible o envíenos un correo electrónico al info@evatrends.com. Tenga en cuenta que no podemos prometer entregas de cambios de dirección dentro de nuestros tiempos prometidos si la solicitud de cambio de dirección se produjo después de que se envía el pedido.
Envío dividido
A veces podemos dividir el envío en 2-3 o más envíos dependiendo de los pedidos del cliente y la disponibilidad de existencias. En caso de envío dividido, tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar para envíos posteriores.
Todos los pedidos se envían después del pago confirmado recibido.
Tiempos de envío y entrega
Tiempo de envío y entrega estándar
Tiempo de entrega = 2-3 días (tiempo de procesamiento) + Tiempo del transportista (3-8 días)
Tenemos un control de calidad estricto y puede tomar generalmente 2-3 días hábiles como tiempo de procesamiento después de recibir el pago confirmado.
En el caso del problema de existencia o tamaño, el envío puede retrasarse más de 4-5 días debido a que se toma el tiempo para comunicarse con los compradores y obtener confirmación de reemplazo.
Hacemos todo lo posible para mostrar el tamaño de cada elemento y solicitar a nuestros clientes que echen un vistazo a la tabla de tamaño de cada artículo antes de realizar el pedido. De lo contrario, solo puede dar lugar a retrasos de envío adicionales porque realmente nos preocupamos a nuestros valiosos compradores y nuestra misión es darles los mejores productos de clase junto con el servicio y dejar que disfruten de la experiencia de compra agradable, feliz y satisfecha.
Seguimiento
Después de enviar el pedido, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico con información de seguimiento. A veces, el transportista de envío puede tardar 1-2 días en actualizar el estado de seguimiento, así que vuelva a consultar después de 24-48 horas.
Nuestro equipo de envío calificado sigue cada pedido y actualiza constantemente al cliente en su estado de envío.
Tenga en cuenta que en caso de reemplazos de tamaño/cambio de color puede tomar más de lo habitual, los tiempos de entrega debido al proceso que se necesita para comunicarse con los clientes y obtener su confirmación de reemplazos o cambios de artículos.
Días de trabajo
Los días mencionados en este documento son los días hábiles, excluyendo los fines de semana, los domingos y los días festivos.
El cliente es responsable de todas las tareas e impuestos impuestos en el paquete en la aduana, estos cargos son controlados por su país y Evatends no tiene forma de mitigarlos.
1. El cliente debe pagar impuestos/impuestos según la política de su país, no somos responsables de ningún impuesto/deber incurrido en el país de destino del cliente.
2. Si el artículo nos devolvió debido a la no aceptación del cliente, deduciremos cualquier impuesto/arancel que pagamos al recibir la devolución y reembolsar el monto restante
3. Si el cliente se niega a aceptar el paquete para el problema fiscal, y la orden nos devuelve, deduciremos cualquier impuesto/deber pagado al recibir los artículos y el reembolso restante.
4. Para las devoluciones, escriba un valor más bajo y escriba RMA No, deduciremos el impuesto/deber que pagamos al recibir la devolución y reembolsar el restante.