Retrasos de envío debido a Covid-19
Lamentamos mucho los recientes retrasos en las órdenes de abril y a partir de mayo. Aunque hemos superado el problema a partir de mediados de mayo y todos los pedidos se envían y se entregan a tiempo.
Hay una calamidad que el mundo está pasando con Covid-19. Estamos recibiendo muchas quejas con respecto al envío retrasado, a pesar de que por encima del 98% de los pedidos se envían a tiempo, pero sufren enormes retrasos en la ruta de envío. Aunque hemos implementado 2 políticas de envío, una es gratuita, es decir, "envío gratuito estándar" y el segundo "envío expreso" cobrado en $ 15 y recibe su pedido entre 5 y 9 días en el mejor de los casos. El retraso es principalmente a los pedidos enviados con envío gratuito estándar.
Estas son algunas de las razones que explican los retrasos del envío estándar.
Fuerza laboral reducida y horas de trabajo restringidas
En primer lugar, las empresas y la logística en todos los rincones del mundo han interrumpido su fuerza laboral habitual y han sufrido enormemente. Existen limitación del gobierno para no tener más que el personal limitado de personal que trabaja en ningún momento además de las horas de trabajo restringidas. El mundo está encerrado como todos conocemos por la salvaguardia de los trabajadores, la comunidad y el entero. La fuerza laboral reducida ha afectado a todas las partes de cualquier negocio, incluidos productos, trabajo de oficina, envío, soporte y todo lo demás.
Medidas adicionales y precauciones de seguridad para Covid-19
Los gobiernos han implementado una verificación y rutina estricta no solo para la reunión social sino también en todas partes de la vida que nos rodean. El envío no es una excepción. Las parcelas están siendo verificadas a fondo y desinfectadas en cada fase de transferencia, desde fábricas hasta camiones de transporte, aviones/trenes y instalaciones de clasificación en cualquier ciudad/país y mensajería local de entrega. Esto ha afectado los retrasos en el envío porque nadie puede comprometerse con la salud y la lucha contra Covid-19 ha sido uno de los desafíos más difícil que el mundo ha enfrentado desde cientos de años.
Prioridad de máscaras y suministros médicos
En el puerto de entrada a cualquier país, hay grandes envíos de máscaras y suministros médicos que están obteniendo prioridad número 1 en la autorización y, sin embargo, hay más que vienen más a diario. Los gobiernos tuvieron que hacer la primera prioridad de los suministros médicos, ya que los medicamentos/equipos que salvan vidas son más importantes que cualquier otra cosa. Esto ha provocado que todas las demás parcelas/envíos de negocios también sufran demoras. Especialmente en Los Ángeles en EE. UU. Y el aeropuerto de Heathrow en Londres, donde hay enormes trozos de máscaras y suministros médicos.
Retrasos de FedEx de color inforable
Por lo general, enviamos con el mejor servicio disponible y FedEx fue nuestra prioridad, hasta que sufrieron uno de los mayores golpes para Covid-19 y miles de pedidos se atascan en sus instalaciones durante semanas durante semanas.
Re-rutas de parcelas
Como muchas de nuestras parcelas se enviaron a través de FedEx y se atascaron durante semanas en sus instalaciones / sistema, tuvimos que redirigir las parcelas a USP y otros correos, lo que causó aún más retrasos. Dado que muchos negocios hicieron lo mismo y se trasladaron a USPS, lo que provocó que USPS se sobrecargue con paquetes, sin embargo, USPS tropiezó, pero logró mantener parcelas de entrega incluso con algunos retrasos, comprenda que todas estas compañías navieras tienen millones de parcelas para administrar.
Re-ruting incluso de rastreo de actualizaciones muestra paquete en Destination City
La última fase de retraso ocurrió cuando la instalación de clasificación local de la ciudad se inundó con millones de parcelas y, sin embargo, tuvo que pasar un control riguroso de cada paquete, lo que provocó otra capa de retraso encima de todo. Los USPS hicieron algo fuera de la caja para reducir los retrasos, redirigen parcelas desde la instalación de la ciudad de destino hasta el mensajero de otra ciudad que tenía un flujo más bajo y, por lo tanto, distribuye la carga incluso a la ciudad más lejos que finalmente logró entregar elementos al final.
Solo podemos solicitar a nuestro cliente que comprenda amablemente que los retrasos están más allá de nuestro control o de cualquier persona y no solo estamos siendo afectados, todas las empresas y la vida se ven afectados. Covid-19 ha causado no solo una interrupción en los negocios, sino que ya ha tomado millones de vidas y todas las organizaciones / departamentos / gobiernos responsables están alerta y luchan contra una guerra dura contra este pandámico.