Protocoles de transaction de carte de crédit

Le Commission fédérale du commerce américain estime que 9 millions d'Américains souffrent d'un vol d'identité chaque année. 

Notre équipe surveille de manière proactive votre compte pour toute activité inhabituelle. Si nous voyons un problème, nous allons mettre une prise sur ces transactions et vous alerterons tout de suite.

Nous pouvons avoir besoin de plus d'informations comme indiqué ci-dessous afin de vérifier la transaction.

• Nous pouvons vous demander d'envoyer un instantané de votre carte de crédit affichant uniquement les 6 et 4 derniers chiffres. C'est le meilleur moyen de vérifier rapidement votre transaction.

• Nous pouvons vous demander de vérifier le nom de la banque lié à votre carte de crédit.

• Nous pouvons vous demander de fournir le numéro à trois chiffres CVV2 (VISA) ou CVC2 (MasterCard) situé sur le panneau de signature de la carte de crédit.

• Nous pouvons vous demander de fournir une copie de fax / scan / instantané de votre permis de conduire ou de votre carte d'identité.

• Obtenez-le par écrit. Nous pouvons vous demander de signer un contrat qui explique le produit / services spécifiques que vous nous avez acheté. Vous pouvez retourner le contrat signé par fax ou par e-mail, ou le signer électroniquement en ligne ou avec une empreinte digitale via une application pour smartphone. La clé est d'obtenir l'autorisation du client par écrit.

Cliquez pour télécharger le contrat
Veuillez imprimer ceci et nous envoyer la copie scan / snap de ce contrat avec votre signature