Versand
Wir versenden weltweit nach Nord- und Südamerika, Europa, Asien, Afrika, Ozeanien und weiteren Ländern. Wir nutzen die Dienste großer, vertrauenswürdiger internationaler Spediteure, um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher und zuverlässig an Ihrem Ziel ankommt.
Versandkosten
Wir bieten KOSTENLOSEN Standardversand für alle Bestellungen und kostenlosen Expressversand für Bestellungen über 150 $. Sie können auch die Expressversandgebühr für Bestellungen unter 150 $ bezahlen, wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung früher eintrifft.
Adressänderung
Im Falle einer Adressänderung wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Online-Support oder senden Sie uns eine E-Mail an info@evatrends.com . Bitte beachten Sie, dass wir bei Adressänderungen keine Lieferungen innerhalb der angegebenen Fristen versprechen können, wenn die Anfrage nach der Adressänderung erst nach dem Versand der Bestellung eingeht.
Geteilter Versand
Abhängig von den Kundenbestellungen und der Lagerverfügbarkeit kann es vorkommen, dass wir den Versand in zwei bis drei oder mehr Sendungen aufteilen. Bitte beachten Sie bei einer Teilsendung, dass die Lieferzeiten für spätere Sendungen variieren können.
Alle Bestellungen werden nach bestätigtem Zahlungseingang versandt.
Versand und Lieferzeiten
Standardversand und Lieferzeit
Lieferzeit = 2–3 Tage (Bearbeitungszeit) + Transportzeit (3–8 Tage)
Wir führen eine strenge Qualitätskontrolle durch und die Bearbeitungszeit nach Erhalt der bestätigten Zahlung kann in der Regel 2–3 Werktage betragen.
Bei Nichtverfügbarkeit oder Größenproblemen kann sich der Versand um mehr als 4–5 Tage verzögern, da die Kommunikation mit den Käufern und die Bestätigung des Ersatzes einige Zeit in Anspruch nehmen.
Wir geben unser Bestes, die Größe jedes Artikels anzuzeigen und bitten unsere Kunden, vor der Bestellung einen Blick in die Größentabelle für jeden Artikel zu werfen. Andernfalls kann es nur zu zusätzlichen Lieferverzögerungen kommen, denn unsere geschätzten Kunden liegen uns am Herzen. Unsere Mission ist es, ihnen erstklassige Produkte und Service zu bieten und ihnen ein angenehmes, glückliches und zufriedenes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Verfolgung
Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung mit Tracking-Informationen. Manchmal benötigt der Spediteur 1-2 Tage, um den Tracking-Status zu aktualisieren. Bitte schauen Sie daher nach 24-48 Stunden erneut nach.
Unser qualifiziertes Versandteam verfolgt jede einzelne Bestellung und informiert den Kunden ständig über den Versandstatus.
Bitte beachten Sie, dass bei Größen-/Farbänderungen die Lieferzeit für Ersatzartikel länger als üblich sein kann, da die Kommunikation mit den Kunden und die Bestätigung des Ersatzes bzw. des Artikelwechsels länger dauern.
Arbeitstage
Bei den hier genannten Tagen handelt es sich um Werktage, ausgenommen Wochenenden, Sonntage und Feiertage.
Der Kunde ist für alle Zölle und Steuern verantwortlich, die beim Zoll auf das Paket erhoben werden. Diese Gebühren werden von Ihrem Land kontrolliert und Evatrends hat keine Möglichkeit, diese zu mildern.
1. Steuern/Zölle sind vom Kunden gemäß den Bestimmungen seines Landes zu zahlen. Wir haften nicht für Steuern/Zölle, die im Zielland des Kunden anfallen.
2. Wenn der Artikel aufgrund der Nichtannahme durch den Kunden an uns zurückgeschickt wird, ziehen wir alle Steuern/Zölle ab, die wir bei Erhalt der Rücksendung zahlen, und erstatten den Restbetrag
3. Wenn der Kunde die Annahme des Pakets aus steuerlichen Gründen verweigert und die Bestellung an uns zurücksendet, ziehen wir alle gezahlten Steuern/Zölle nach Erhalt der Artikel ab und erstatten den Restbetrag.
4. Geben Sie bei Rücksendungen bitte einen niedrigeren Wert und die RMA-Nummer an. Wir ziehen die von uns gezahlten Steuern/Zölle bei Erhalt der Rücksendung ab und erstatten den Restbetrag.